Bekanntgabe
Beendigung des tvtv EPG Service
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass der Gracenote (tvtv) EPG – Service ab Dezember 2017 seitens Gracenote nicht mehr unterstützt wird. Dies hat leider Auswirkungen auf Ihr Humax Produkt:
Ab dem genannten Zeitpunkt stehen nur noch die klassischen, aber keine erweiterten Informationen des elektronischen Programmführers (EPG) über den direkten Satelliten- bzw. Kabelempfang zur Verfügung.
Bei einigen Sendern kann es zudem vorkommen, dass die EPG Daten nur unvollständig oder falsch geladen werden.
Zustimmung der Datenschutzrichtlinien
Sehr geehrte Kunden,
Bei einigen Benutzern kann es zu einem Dienstproblem bei IP-basierten Diensten wie TV-Apps, IP-EPG, Fernprogrammierung, Smart Search (intelligente Suchsysteme), WOON, Erinnerungs- und Mobilanwendungen kommen. Wir mussten uns für eine temporäre Service-Sperre entscheiden, bis alle Nutzer die Datenschutzrichtlinien bestätigt haben.
An alle Nutzer, die das oben genannte Problem habe, bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien die bei dem Zugriff auf TV-Apps auf Ihrem Receiver erscheinen. Sie können uns jederzeit via E-Mail unter techinfo@humax-digital.de als auch telefonisch im HUMAX Call Center (Hotline: 01806 77 88 70) erreichen.